在软件应用数量不断增长的背景下，IT团队面临着有效部署补丁管理解决方案以降低漏洞风险的巨大压力。根据报告，伦理黑客在去年发现了超过65000个新软件漏洞，像Log4Shell、Follina和Google Chrome 零日漏洞等都在被广泛利用。面对每月数以百计的补丁发布，团队几乎无法通过传统的补丁方法跟上进度。
那么，IT和安全团队为何在实施有效的补丁管理实践上如此挣扎？更重要的是，他们可以做出哪些不同的举措？为了回答这些问题，本文将探讨六个补丁管理中的常见错误及如何避免。
所有软件都有可能存在bug并导致漏洞，黑客正是利用这些漏洞。因此，大多数组织都努力发布补丁更新。但不幸的是，许多安全事件涉及的漏洞是IT团队未及时修复的。根据最近的调查，78的人表示他们不能在24小时内修复关键漏洞，而只有12会在有空时进行修复。这些数字令人震惊。
延迟打补丁可能会导致灾难性的后果。以WannaCry为例，微软在该攻击发生前两个月便发布了Windows漏洞的补丁。延迟打补丁的组织将员工、合作伙伴及其品牌置于风险之中。IT团队应当自动化补丁过程，以确保所有补丁能够及时更新。
要相信吗，某些企业依然允许用户拥有本地管理员权限，并依赖这些用户负责补丁更新。这为组织创造了巨大的攻击面。如果一个应用程序运行不正常，给用户开放管理员权限有时可能会帮助解决问题，但它同时也会创建新的安全漏洞：用户自由意志。事实是：没有IT团队应该依赖最终用户进行补丁管理。扩展广泛的管理员权限是风险太大。相反，IT团队应该实施更为细致的访问策略，让用户在输入密码后安装特定应用，但限制用户随意安装任何软件的能力。
许多人认为WSUS提供了防御漏洞所需的全部安全性。然而，事实并非如此。WSUS无法提供确保系统100安全所需的报告，它仅专注于提供微软专用的补丁，而不包括可能在系统上运行的第三方应用如Adobe或Chrome。解决这个问题非常简单。不要假设WSUS已经涵盖了组织的所有安全基础。需要寻找具有跨平台支持、可靠的第三方补丁以及必要的报告能力的解决方案，以验证是否实现了全面的补丁覆盖。
几乎每个操作系统和第三方应用都实施了自动更新。从表面来看，这似乎带来了良好的结果。但是，如果用户的设备被锁定，很多IT团队就会阻止运行这些更新，因此用户往往无法安装这些更新。而且，自动更新常常会带来虚假的安全感，并在工作时间内中断生产力。理想情况下，IT团队应该禁用自动更新，相应地基于补丁管理的最佳实践快速评估新补丁，测试后再使用自动化工具推送到生产环境。
某些企业，特别是小型IT和安全团队，可能会因补丁、漏洞以及潜在威胁的数量而感到不堪重负。但并非所有风险都是平等的。因此，按风险等级对补丁和漏洞进行分类至关重要。查看补丁或漏洞的严重性评级，并审查组织的环境，以了解整个企业面临的风险。如果团队在一个设备上发现了关键漏洞，然而在10000个设备的企业环境中，这样的风险就要小得多。解决优先级问题后，重点优先应用最关键的更新。
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